维护品牌组合平衡
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就像其他主导品牌一样,我们面临的最大危险就是对外界变化消极冷漠,以至于无法保持品牌平衡性。我们的任务就是在我们称之为“信息影像科学”的范围内重新定义柯达品牌。从传统型向数字型转变的趋势简直就是个戏剧性的变化,这种变化将会跨越接下来的整整20年。但是只要一个大品牌仍旧保持其平衡性,它就能跨越技术变革。
可口可乐在20世纪90年代末的经历,同样也提醒我们谨防自满情绪带来的风险。当时,它被指责过于强调短期交易和金融重组而忽视了品牌建设、营销和新品研发,主要原因在于它错误地认为百事到90年代中期就已经无可挽回地陷入了旁枝末节当中。在可口可乐放弃了它赖以为生的品牌建设的同时,百事却不断致力于扩展自身品牌平衡性。同时,百事还通过旗下的MountainDew、CodeRed、SierraMist系列产品赢得了年轻一代消费者,以及康纳(Tropicana)、给他力(Gatorade)、阿夸菲纳(Aquafina)等子品牌获得了健康意识较强的消费者的青睐。
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